Biz Tasarlıyoruz, Biz Üretiyoruz, Biz Satıyoruz...
Kargo Ücretsiz
14 Gün İçerisinde İade

Sıkça Sorulan Sorular

Kredi kartı, banka kartı ve havale seçeneklerinden herhangi biri ile internet mağazamızdan alışveriş yapabilirsiniz.

BonusCard, MaximumCard, Worldcard, Axess, Halkbank, ile taksitli ödeme yapılabilir.

Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması, kart numarasını hatalı girmeniz, kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması, onay işlemi sırasında geçici süreli bağlantı sorunları olması ve kartınızın internet kullanımına kapalı olması gibi durumlardan dolayı siparişiniz onaylanmamış olabilir. Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartınızın bağlı bulunduğu banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

Tüm alışverişlerde kargo ücreti 8 TL' dir.

Siparişinizi verirken fatura adresinizden farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Teslimatın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Kargo firması kapınıza üzerinde irtibata geçebileceğiniz telefon, adres bilgileri bulunan bir "Haber Kağıdı" bırakacaktır.

Siparişinizdeki ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik sözkonusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz.

Kargo görevlisi ile birlikte durumu açıklayan bir tutanak tutmalısınız. Size ürün teslim edilirken kargo poşetinin ya da ürün kutusunun açılmış olup, olmadığını tutanakta mutlaka belirtmelidir. Tutanak sizin ve kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır. Sonrasında 0342 2351939 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçiniz

Ekranın sağ üst köşesinde bulunan “Üye Ol” tıklayıp sonrasında açılan sayfanın eksiksiz doldurulması gerekmektedir.

"Üye Giriş"e tıklayarak üyelik bilgilerinizle ilgili değişiklik yapabilir ve güncelleyebilirsiniz.

Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenmiştir ve 3dsecure ile şifre işlemi yapılabilmektedir . Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir

Gönderilen tüm maillerde E-mail Gönderimi Almak İstemiyorum seçeneği bulunmaktadır. Bu seçeneğe tıklamanız yeterlidir.

Alba size daha iyi hizmet sunabilmek için web sitesinde bazı çerezler kullanmaktadır. X
ALBA Store ®
ALBA Store ®
Yaklaşık 1 saat içerisinde cevap verebilir.
ALBA Store ®
Merhaba, Size nasıl yardımcı olabilirim?
16:19